1. 自您从童游科技购买产品之日（以购买票据为准）起一年内，在您正常使用的情况下，产品硬件享受免费维修服务。
2. 1年内免费提供游戏内容更新。
3. 游戏升级给予会员优惠价。
4. 给予商家活动策划配合。
1. 任何非本公司及授权代理商购买的商品。
2. 未经童游公司的书面授权对产品内部进行的拆卸、维修、改装。
3. 未经童游公司的书面授权对产品外观进行的修改等。
4. 进行免费维护时不能提供童游产品购买证明。
5. 用户在非正常的工作环境下（包括但不限于电源不稳、高温环境、高湿度环境、高海拔或大气压不稳或恶劣环境）使用。
6. 因意外因素或人为原因（搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温等）导致的故障或损坏。
7. 因自然灾害等不可抗力（地震、火灾等）导致的故障或损坏。
8. 因用户保管不当（如鼠害、虫害、液体渗入、异物进入等其他类似原因）而造成的故障和损坏，或造成产品零部件丢失。
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
